Seaside43
Norderdeich 10-13
25826 St. Peter Ording

1 ANVENDELSESOMRÅDE

1.1 Disse vilkår og betingelser gælder for kontrakter om leje af hotelværelser til indkvartering og alle andre tjenester og leverancer, der leveres af hotellet til kunden i denne sammenhæng (hotelopholdskontrakt). Begrebet “hotelovernatningskontrakt” omfatter og erstatter følgende begreber: Overnatningskontrakt, gæsteovernatningskontrakt, hotelkontrakt, hotelværelseskontrakt.

1.2 Fremleje eller genudlejning af de stillede værelser samt deres anvendelse til andre formål end indkvartering kræver forudgående samtykke fra hotellet i tekstform, hvorved § 540 stk. 1 sætning 2 BGB fraviges, for så vidt som kunden ikke er en forbruger i henhold til § 13 BGB.

1.3 Kundens generelle vilkår og betingelser gælder kun, hvis dette udtrykkeligt er aftalt på forhånd i tekstform.

2 INDGÅELSE AF KONTRAKT, PARTER, FORÆLDELSESFRIST

2.1 Kontrakten indgås, når hotellet har accepteret kundens ansøgning. Det står hotellet frit for at bekræfte værelsesreservationen skriftligt.

2.2 Aftaleparterne er hotellet og kunden. Hvis en tredjepart har booket på vegne af kunden, hæfter denne sammen med kunden som solidarisk skyldner over for hotellet for alle forpligtelser, der følger af kontrakten om hotelophold, forudsat at hotellet har modtaget en tilsvarende erklæring fra tredjeparten.

2.3 Alle krav mod hotellet er generelt underlagt en forældelsesfrist på et år fra begyndelsen af den regelmæssige forældelsesfrist i henhold til § 199 (1) BGB, som er afhængig af viden. Erstatningskrav forældes efter fem år uafhængigt af viden. Forkortelsen af forældelsesfristen gælder ikke for krav, der er baseret på en forsætlig eller groft uagtsom pligtforsømmelse fra hotellets side.

3 YDELSER, PRISER, BETALINGER, MODREGNING

3.1 Hotellet er forpligtet til at holde de af kunden reserverede værelser tilgængelige og til at levere de aftalte ydelser.

3.2 Kunden er forpligtet til at betale hotellets aftalte eller gældende priser for levering af værelset og de øvrige ydelser, som kunden har benyttet. Dette gælder også for ydelser, som kunden har bestilt direkte eller via hotellet, og som leveres af tredjeparter og udbetales af hotellet.

3.3 De aftalte priser inkluderer de skatter og lokale afgifter, der er gældende på tidspunktet for kontraktens indgåelse. Ikke inkluderet er lokale skatter, som gæsten skal betale i henhold til den respektive kommunale lovgivning, f.eks. besøgsskat.

I tilfælde af en ændring af den lovpligtige moms eller indførelse, ændring eller afskaffelse af lokale afgifter på genstanden for tjenesten efter indgåelse af kontrakten, skal priserne justeres i overensstemmelse hermed. I tilfælde af kontrakter med forbrugere gælder dette kun, hvis perioden mellem indgåelse og opfyldelse af kontrakten overstiger fire måneder.

3.4 Hotellet kan gøre sit samtykke til en efterfølgende reduktion af antallet af bookede værelser, hotellets ydelser eller kundens opholdslængde, som kunden har anmodet om, afhængig af en rimelig stigning i prisen på værelserne og/eller andre af hotellets ydelser.

3.5 Hotellets fakturaer forfalder til betaling umiddelbart efter modtagelsen uden fradrag. Hvis der er aftalt acontobetaling, skal betaling ske uden fradrag inden for ti dage efter modtagelse af fakturaen, medmindre andet er aftalt.

3.6 Hotellet er berettiget til at kræve en rimelig forudbetaling eller sikkerhedsstillelse fra kunden ved indgåelse af aftalen, f.eks. i form af en kreditkortgaranti. Forskudsbeløbets størrelse og betalingsdatoerne kan aftales i tekstform i kontrakten. I tilfælde af forudbetalinger eller sikkerhedsindskud for pakkerejser forbliver de lovbestemte bestemmelser upåvirket. Hvis kunden er i betalingsmisligholdelse, gælder de lovmæssige bestemmelser.

3.7 I berettigede tilfælde, f.eks. hvis kunden er i betalingsrestance, eller hvis kontraktens omfang udvides, er hotellet berettiget til også efter kontraktens indgåelse og frem til opholdets start at kræve en forudbetaling eller sikkerhedsstillelse i henhold til punkt 3.6 eller en forhøjelse af den i kontrakten aftalte forudbetaling eller sikkerhedsstillelse op til det fulde aftalte vederlag.

3.8 Desuden er hotellet berettiget til ved opholdets begyndelse og under opholdet at kræve en rimelig forudbetaling eller sikkerhedsstillelse i henhold til punkt 3.6 for eksisterende og fremtidige krav i henhold til kontrakten, såfremt dette ikke allerede er sket i henhold til punkt 3.6 og/eller punkt 3.7.

3.9 Kunden kan kun modregne et ubestridt eller retskraftigt krav i forhold til et krav fra hotellet.

3.10 Kunden accepterer, at fakturaen kan sendes til ham elektronisk.

4 AFBESTILLING FRA KUNDENS SIDE (AFBESTILLING, AFBESTILLING)/
MANGLENDE BRUG AF HOTELLETS TJENESTER
(NO SHOW)

4.1 Kunden kan kun træde tilbage fra den kontrakt, der er indgået med hotellet, hvis der udtrykkeligt er aftalt en fortrydelsesret i kontrakten, hvis der findes en lovbestemt fortrydelsesret, eller hvis hotellet udtrykkeligt accepterer annulleringen af kontrakten.

4.2 Hvis hotellet og kunden har aftalt en dato for omkostningsfri annullering af kontrakten, kan kunden annullere kontrakten frem til denne dato uden at pådrage sig krav om betaling eller skadeserstatning fra hotellet. Kundens fortrydelsesret bortfalder, hvis han ikke gør brug af sin fortrydelsesret over for hotellet inden den aftalte dato.

4.3 Hvis der ikke er aftalt en individuel annulleringsret med den pågældende kunde, kan kunden annullere gratis op til 7 dage før ankomst.

Kundens afbestillingsret bortfalder, hvis han ikke gør brug af sin afbestillingsret skriftligt over for hotellet inden den aftalte dato. I tilfælde af senere afbestilling forbeholder hotellet sig ret til at opkræve kunden 80 % af overnatningsprisen.

5 ANNULLERING FRA HOTELLETS SIDE

5.1 Hvis det er aftalt, at kunden kan træde tilbage fra kontrakten uden omkostninger inden for en bestemt periode, er hotellet berettiget til at træde tilbage fra kontrakten i denne periode, hvis der er forespørgsler fra andre kunder om de kontraktligt bookede værelser, og kunden ikke giver afkald på sin ret til at træde tilbage på forespørgsel fra hotellet med en rimelig frist. Dette gælder tilsvarende, hvis der gives en option, hvis der er andre forespørgsler, og kunden ikke giver afkald på sin fortrydelsesret ved
kunden ikke er parat til at foretage en fast reservation på forespørgsel fra hotellet inden for en rimelig frist.

5.2 Hvis en forudbetaling eller et depositum, der er aftalt eller krævet i henhold til punkt 3.6 og/eller punkt 3.7, heller ikke betales efter udløbet af en rimelig frist, der er fastsat af hotellet, er hotellet også berettiget til at træde tilbage fra kontrakten.

5.3 Desuden har hotellet ret til ekstraordinær annullering af kontrakten af objektivt begrundede årsager, især hvis

– force majeure eller andre omstændigheder, som hotellet ikke er ansvarlig for, gør opfyldelse af kontrakten umulig

– værelser eller rum culpøst er booket med vildledende eller falske oplysninger eller fortielse af væsentlige fakta; væsentlige fakta kan omfatte kundens identitet, betalingsevne eller formålet med opholdet;

– hotellet har begrundet mistanke om, at brugen af tjenesten kan bringe hotellets drift, sikkerhed eller offentlige omdømme i fare, uden at dette kan tilskrives hotellets kontrolområde eller organisation;

– formålet med eller årsagen til opholdet er ulovligt; – der foreligger en overtrædelse af ovenstående punkt 1.2.

5.4 Hotellets berettigede aflysning udgør ikke et erstatningskrav fra kundens side.

6 UDLEVERING, OVERDRAGELSE OG TILBAGELEVERING AF VÆRELSER

6.1 Kunden har ikke krav på at få stillet bestemte værelser til rådighed, medmindre dette udtrykkeligt er aftalt i tekstform.

6.2 Bookede værelser står til rådighed for kunden fra kl. 15.00 på den aftalte ankomstdag. Kunden har ikke ret til tidligere tilgængelighed.

6.3 På den aftalte afrejsedag skal værelserne forlades og stilles til rådighed for hotellet senest kl. 11.00. Herefter kan hotellet opkræve 50 % af den fulde overnatningspris (pris i henhold til prislisten) for sen aflevering af værelset til brug ud over kontrakten indtil kl. 18.00 og 90 % fra kl. 18.00 og fremefter. Dette giver ikke anledning til kontraktlige krav fra kundens side. Det står kunden frit for at bevise, at hotellet ikke har noget eller et væsentligt lavere krav på en brugsafgift.

6.4 Rygning er forbudt på alle værelser og i bygningens offentlige områder. I tilfælde af en overtrædelse vil den overtrædende gæst blive opkrævet et ekstra rengøringsgebyr på € 150,00. Hvis en overtrædelse af dette rygeforbud gør det umuligt at genudleje værelset på grund af vedvarende lugtgener, forbeholder hotellet sig ret til at opkræve det fulde beløb for indtægtstabet fra den overtrædende gæst, selv efter gæstens afrejse.

7 HOTELLETS ANSVAR

7.1 Hotellet hæfter for skader, som det er ansvarligt for, og som skyldes skader på liv, legeme eller helbred. Desuden er det ansvarligt for andre skader, der er baseret på en forsætlig eller groft uagtsom pligtforsømmelse fra hotellets side eller på en forsætlig eller uagtsom overtrædelse af typiske kontraktlige forpligtelser fra hotellets side. Typiske kontraktlige forpligtelser er de forpligtelser, der gør den korrekte opfyldelse af kontrakten mulig i første omgang, og hvis opfyldelse kunden stoler på.
opfyldelsen, som kunden stoler på og kan stole på. En pligtforsømmelse fra en juridisk repræsentant eller stedfortrædende agent svarer til en pligtforsømmelse fra hotellets side. Yderligere erstatningskrav er udelukket, medmindre andet er reguleret i dette punkt 7. Hvis der opstår forstyrrelser eller mangler i hotellets ydelser, skal hotellet bestræbe sig på at afhjælpe disse, når det får kendskab til dem, eller når kunden straks reklamerer. Kunden er forpligtet til at gøre en rimelig indsats for at afhjælpe forstyrrelsen og minimere eventuelle skader.

7.2 Hotellet er ansvarlig over for kunden for genstande, der er bragt ind på hotellet i overensstemmelse med de lovmæssige bestemmelser. Hotellet anbefaler brug af hotellets eller værelsets pengeskab. Hvis kunden ønsker at medbringe penge, værdipapirer og værdigenstande til en værdi af mere end 800 euro eller andre genstande til en værdi af mere end 3.500 euro, kræver dette en separat aftale om opbevaring med hotellet.

7.3 Hvis kunden får stillet en parkeringsplads til rådighed i hotellets garage eller på hotellets parkeringsplads, også mod betaling, er der ikke tale om en aftale om opbevaring. I tilfælde af tab af eller skade på motorkøretøjer, der er parkeret eller manøvreret på hotellets ejendom, og deres indhold, er hotellet kun ansvarlig i henhold til ovenstående punkt 7.1, sætning 1 til 4.

7.4 Vækningsopkald udføres af hotellet med den største omhu.
Beskeder til kunder håndteres med omhu. Efter forudgående aftale med kunden kan hotellet mod betaling modtage, opbevare og – efter anmodning – videresende post og forsendelser. Hotellet er kun ansvarlig i henhold til ovenstående
7.1, sætning 1 til 4 ovenfor.

7.5 Medbringelse af kæledyr: Kæledyret skal kunne opholde sig på værelset alene og i ro under måltiderne. Gæsten er ansvarlig for tæpper, madskåle, kurve og dyrefoder. Kæledyr har ingen plads i brusere, senge eller på siddemøbler. Gæsten er fuldt ud ansvarlig for skader på hotellets møbler og gulve. Hvis værelset ikke kan udlejes midlertidigt, er gæsten også ansvarlig for dette. Vi vil opkræve skaden hos gæsten – det er kun gæsten selv, der skal afregne med sit forsikringsselskab.

8 AFSLUTTENDE BESTEMMELSER

8.1 Ændringer og tilføjelser til kontrakten, accepten af ansøgningen eller disse generelle vilkår og betingelser skal foretages i tekstform. Ensidige ændringer eller tilføjelser er ugyldige.

8.2 Opfyldelses- og betalingsstedet er hotellets hjemsted.

8.3 Det eksklusive værneting – også for check- og vekseltvister – i handelstransaktioner er hotellets hjemsted. Hvis en aftalepartner opfylder kravene i § 38 stk. 2 ZPO og ikke har noget almindeligt værneting i Tyskland, er værnetinget hotellets hjemsted.

8.4 Tysk ret er gældende. Anvendelsen af FN’s konvention om internationale købekontrakter og lovvalg er udelukket.

8.5 Skulle enkelte bestemmelser i disse generelle vilkår og betingelser for hotelophold være eller blive ugyldige eller ugyldige, påvirker dette ikke gyldigheden af de resterende bestemmelser. I alle andre henseender gælder de lovbestemte bestemmelser.

8.6 I overensstemmelse med den lovmæssige forpligtelse gør hotellet opmærksom på, at Den Europæiske Union har oprettet en onlineplatform til udenretslig bilæggelse af forbrugertvister (“ODR-platform”): http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Hotellet deltager dog ikke i tvistbilæggelsesprocedurer ved forbrugervoldgiftsnævn.